1. Σχετικά με αυτή την πολιτική
Αυτή η πολιτική περιγράφει τις εφαρμογές Omriss για iOS και Android και τον ιστότοπο omriss.app. Το Omriss σε βοηθά να οπτικοποιείς νέες εμφανίσεις για δωμάτια, εξωτερικές όψεις και κήπους με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης (AI). Το Omriss λειτουργεί από τη Muntean Holding AS, μια νορβηγική εταιρεία περιορισμένης ευθύνης (aksjeselskap). Η Muntean Holding AS είναι ο νόμιμος φορέας λειτουργίας και είναι υπεύθυνη για τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται σε αυτή την πολιτική.
Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με το απόρρητο, στείλε email στο yolo@illebra.app. Μπορείς επίσης να επισκεφτείς τη σελίδα επικοινωνίας μας.
2. Πληροφορίες που επεξεργαζόμαστε
Φωτογραφίες και δημιουργικές οδηγίες. Οι φωτογραφίες που επιλέγεις, οι πρόσθετες γωνίες, οι μάσκες, οι εικόνες από πίνακες έμπνευσης, οι επιλογές σχεδιασμού και οι γραπτές οδηγίες υποβάλλονται σε επεξεργασία όταν χρειάζεται για τη λειτουργία AI που χρησιμοποιείς. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει πολλές εικόνες αναφοράς.
Έργα στη συσκευή σου. Οι αποθηκευμένες φωτογραφίες, τα σχέδια που δημιουργήθηκαν, τα στοιχεία των έργων, οι πίνακες έμπνευσης και οι προτιμήσεις της εφαρμογής αποθηκεύονται στη συσκευή σου. Χωρίς λογαριασμό δεν συγχρονίζεται τίποτα, επομένως μένουν εκεί μέχρι να τα διαγράψεις.
Λογαριασμός και συγχρονισμός. Το Omriss λειτουργεί χωρίς λογαριασμό: η εφαρμογή σού δίνει ένα ανώνυμο αναγνωριστικό Firebase. Η δημιουργία λογαριασμού ή η σύνδεση αποτελεί μέρος του Omriss Pro. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις διεύθυνση email και κωδικό πρόσβασης ή να συνδεθείς με Google ή, στο iOS, με Apple. Λαμβάνουμε τη διεύθυνση email σου και, αν χρησιμοποιήσεις Apple ή Google, το όνομα που μοιράζεται ο συγκεκριμένος πάροχος. Το Firebase Authentication αποθηκεύει αυτά τα στοιχεία και διαχειρίζεται τον κωδικό σου· εμείς δεν μπορούμε να τον δούμε. Όσο έχεις συνδεθεί στον λογαριασμό σου και το Pro είναι ενεργό, η εφαρμογή αντιγράφει τα έργα, τα σχέδια, τις φωτογραφίες, τους πίνακες έμπνευσης και μερικές ρυθμίσεις σου στο Firebase (Cloud Firestore και Cloud Storage) κάτω από τον λογαριασμό σου, ώστε να εμφανίζονται στις άλλες συσκευές σου. Μόνο ο λογαριασμός σου, μετά τη σύνδεση, μπορεί να τα διαβάσει ή να τα αλλάξει μέσω της εφαρμογής. Αν το Pro λήξει, ο συγχρονισμός σταματά προσωρινά και ό,τι υπάρχει ήδη στον λογαριασμό σου παραμένει εκεί μέχρι να το διαγράψεις.
Πιστώσεις, διαφημίσεις και αγορές. Το backend μας κρατά ένα πορτοφόλι για το αναγνωριστικό σου: υπόλοιπα πιστώσεων, τις διαφημίσεις που είδες και πότε, μετρητές χρήσης και τη χώρα ή την περιοχή που δηλώνει η συσκευή σου. Η Apple ή η Google επεξεργάζεται τις πληρωμές για το Omriss Pro και τα πακέτα πιστώσεων, και εμείς δεν λαμβάνουμε τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής σου. Ο πάροχος συνδρομών μας, η RevenueCat, λαμβάνει πληροφορίες αγοράς, όπως αποδείξεις, αναγνωριστικά συναλλαγών, το προϊόν, την κατάσταση της συνδρομής σου και το αναγνωριστικό σου στο Firebase, καθώς και τεχνικά δεδομένα, όπως τη διεύθυνση IP σου. Ενημερώνει το backend μας για τις αγορές, ώστε να χορηγούμε πιστώσεις. Κρατάμε αρχείο για κάθε αγορά πακέτου πιστώσεων (αναγνωριστικό, προϊόν, πιστώσεις και ώρα) και για κάθε πίστωση από διαφήμιση με ανταμοιβή (μονάδα διαφήμισης, αποτέλεσμα και ώρα), ώστε οι πιστώσεις να μη χορηγούνται ποτέ δύο φορές. Όταν συνδέεσαι σε υπάρχοντα λογαριασμό από νέα συσκευή, ένας βραχύβιος κωδικός μίας χρήσης, που αποθηκεύεται μόνο ως κατακερματισμένη τιμή (hash), μεταφέρει τις πιστώσεις που έχεις κερδίσει και αγοράσει από την ταυτότητα επισκέπτη της συσκευής αυτής στον λογαριασμό σου.
Δεδομένα υπηρεσίας και ασφάλειας. Το Firebase παρέχει ένα αναγνωριστικό ταυτοποίησης, το οποίο είναι ανώνυμο μέχρι να δημιουργήσεις λογαριασμό. Το backend μας καταγράφει μετρητές χρήσης και χρονοσημάνσεις που σχετίζονται με αυτό το αναγνωριστικό, για να εφαρμόζει τα όρια. Η Google/το Firebase και ο πάροχος AI μας μπορεί επίσης να επεξεργάζονται πληροφορίες δικτύου και διάγνωσης, όπως διευθύνσεις IP, μεταδεδομένα αιτημάτων και αρχεία καταγραφής σφαλμάτων, για να λειτουργούν και να προστατεύουν τις υπηρεσίες τους.
Αναφορές κατάρρευσης. Στις τελικές (release) εκδόσεις των εφαρμογών, το Firebase Crashlytics συλλέγει αναφορές κατάρρευσης, όπως το ίχνος στοίβας (stack trace), το μοντέλο της συσκευής, το λειτουργικό σύστημα και την έκδοση της εφαρμογής, την ώρα της κατάρρευσης και ένα αναγνωριστικό εγκατάστασης. Τις χρησιμοποιούμε για να βρίσκουμε και να διορθώνουμε σφάλματα. Δεν συμπεριλαμβάνουμε σκόπιμα τις φωτογραφίες σου, τις οδηγίες σχεδιασμού ή τη διεύθυνση email σου.
Analytics (αναλυτικά στοιχεία χρήσης). Χρησιμοποιούμε το Google Analytics for Firebase (Firebase Analytics) στις εφαρμογές iOS και Android και, με τη συγκατάθεσή σου, σε αυτόν τον ιστότοπο. Τα analytics μπορεί να επεξεργάζονται τις σελίδες ή οθόνες που προβλήθηκαν, τις συνεδρίες, τη συμμετοχή (engagement), τις αλληλεπιδράσεις με λειτουργίες, την έκδοση της εφαρμογής, το μοντέλο συσκευής, το λειτουργικό σύστημα, το πρόγραμμα περιήγησης, τη γλώσσα, πληροφορίες παραπομπής και την κατά προσέγγιση τοποθεσία που προκύπτει από μια διεύθυνση IP. Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί αναγνωριστικά πελάτη βασισμένα σε cookies· οι εφαρμογές χρησιμοποιούν αναγνωριστικά εγκατάστασης της εφαρμογής (app instance) και μπορεί να επεξεργάζονται αναγνωριστικά διαφημίσεων, ανάλογα με τις άδειες της συσκευής και τις ρυθμίσεις της εφαρμογής. Το Google Analytics χρησιμοποιεί διευθύνσεις IP για να εξάγει την τοποθεσία και δεν καταγράφει ούτε αποθηκεύει μεμονωμένες διευθύνσεις IP. Δεν στέλνουμε σκόπιμα στα analytics τις φωτογραφίες σου, τις οδηγίες σχεδιασμού, τα μηνύματα επικοινωνίας, το όνομα ή τη διεύθυνση email σου.
Διαφημίσεις στο κινητό. Οι εφαρμογές iOS και Android χρησιμοποιούν το Google AdMob για να εμφανίζουν διαφημίσεις με ανταμοιβή, τις οποίες μπορείς να επιλέξεις να δεις για να κερδίσεις πιστώσεις. Το Google Mobile Ads SDK του μπορεί να συλλέγει διευθύνσεις IP (συμπεριλαμβανομένης της κατά προσέγγιση τοποθεσίας), αναγνωριστικά διαφημίσεων και εφαρμογής/συσκευής, εμφανίσεις και κλικ διαφημίσεων, άλλες αλληλεπιδράσεις με την εφαρμογή και διαγνωστικά δεδομένα, όπως καταρρεύσεις και πληροφορίες απόδοσης. Η συλλογή εξαρτάται από την πλατφόρμα, τη διαμόρφωση του SDK και τη συγκατάθεση ή τις άδειες της συσκευής. Αυτά τα δεδομένα υποστηρίζουν την προβολή διαφημίσεων, τη μέτρηση, την πρόληψη απάτης και, όπου επιτρέπεται, την εξατομικευμένη διαφήμιση. Όπου απαιτείται, η εφαρμογή ζητά τη συγκατάθεσή σου με το μήνυμα συγκατάθεσης της Google και, στο iOS, με το αίτημα άδειας παρακολούθησης της Apple. Όταν ολοκληρώσεις μια διαφήμιση με ανταμοιβή, η Google την επιβεβαιώνει στο backend μας μαζί με το αναγνωριστικό σου στο Firebase, ώστε να σου προσθέσουμε τις πιστώσεις.
Μηνύματα. Αν επικοινωνήσεις μαζί μας με email, λαμβάνουμε το όνομα, τη διεύθυνση email και το μήνυμα που επιλέγεις να στείλεις. Αυτός ο ιστότοπος δεν αποθηκεύει τις καταχωρίσεις της φόρμας σε βάση δεδομένων επικοινωνίας.
3. Γιατί τις επεξεργαζόμαστε
Επεξεργαζόμαστε το περιεχόμενο που επιλέγεις για να παρέχουμε τη λειτουργία AI που ζητάς. Επεξεργαζόμαστε πληροφορίες ταυτοποίησης και χρήσης για να παρέχουμε αξιόπιστη υπηρεσία, να εφαρμόζουμε όρια αιτημάτων, να αποτρέπουμε την κατάχρηση και να εντοπίζουμε και να επιλύουμε σφάλματα. Επεξεργαζόμαστε πληροφορίες λογαριασμού, συγχρονισμού και αγορών για να λειτουργεί ο λογαριασμός σου, να διατηρούνται συγχρονισμένα τα έργα σου, να διαχειριζόμαστε τη συνδρομή και τις πιστώσεις σου και να αποτρέπουμε την κατάχρηση πιστώσεων. Χρησιμοποιούμε τις αναφορές κατάρρευσης για να διατηρούμε σταθερές τις εφαρμογές. Χρησιμοποιούμε την αλληλογραφία για να σου απαντάμε.
Όπου εφαρμόζεται το ευρωπαϊκό δίκαιο προστασίας δεδομένων, οι νομικές βάσεις είναι η εκτέλεση της υπηρεσίας που ζητάς (συμπεριλαμβανομένων του λογαριασμού, της συνδρομής και των αγορών σου), τα έννομα συμφέροντά μας για τη λειτουργία και την προστασία της υπηρεσίας και για τη σταθερότητα των εφαρμογών, και η συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Τα analytics του ιστότοπου βασίζονται στη συγκατάθεσή σου. Οι επιλογές για τα analytics και τις διαφημίσεις στο κινητό εξαρτώνται από τα χειριστήρια συγκατάθεσης της εφαρμογής και τις άδειες της συσκευής. Όπου απαιτείται, η συγκατάθεση πρέπει να έχει ληφθεί πριν ξεκινήσουν προαιρετικά analytics, εξατομικευμένες διαφημίσεις ή παρακολούθηση.
4. Πάροχοι AI και υπηρεσιών
Τα αιτήματα AI περνούν από το backend μας στο Firebase/Google Cloud και φτάνουν στην OpenAI. Οι εικόνες, οι οδηγίες και το υλικό αναφοράς που χρειάζονται για το αίτημά σου αποστέλλονται στην OpenAI για επεξεργασία. Η OpenAI δηλώνει ότι τα δεδομένα εισόδου και εξόδου του API δεν χρησιμοποιούνται εξ ορισμού για την εκπαίδευση των μοντέλων της, εκτός αν ο πελάτης το επιλέξει.
Η επεξεργασία και η διατήρηση από τους παρόχους εξαρτώνται από το endpoint και τις ρυθμίσεις του λογαριασμού. Τα αρχεία καταγραφής για την παρακολούθηση κατάχρησης μπορεί να διατηρούνται έως και 30 ημέρες εξ ορισμού, με εξαιρέσεις. Για λεπτομέρειες, δες τους ελέγχους δεδομένων της OpenAI και τις πληροφορίες απορρήτου του Firebase.
Η Google επεξεργάζεται επίσης δεδομένα analytics, αναφορών κατάρρευσης και διαφημίσεων στο κινητό μέσω των Firebase Analytics, Firebase Crashlytics και AdMob. Το AdMob μπορεί να μοιράζεται δεδομένα με διαφημιστικούς συνεργάτες για την προβολή και τη μέτρηση των διαφημίσεων. Δες την Πολιτική απορρήτου της Google, τη συλλογή δεδομένων του Google Analytics και τις γνωστοποιήσεις δεδομένων του AdMob.
Το Firebase (Google Cloud) παρέχει επίσης τη σύνδεση, τη βάση δεδομένων και την αποθήκευση αρχείων πίσω από τον συγχρονισμό, καθώς και το backend μας. Η Apple και η Google επεξεργάζονται τις συνδέσεις μέσω των υπηρεσιών τους, καθώς και τις πληρωμές για αγορές, σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Η RevenueCat επεξεργάζεται πληροφορίες αγορών για λογαριασμό μας· δες την Πολιτική απορρήτου της RevenueCat. Ορισμένες λειτουργίες ανοίγουν άλλους ιστότοπους στο πρόγραμμα περιήγησής σου, όπως μια αναζήτηση αγορών στη Google για παρόμοια αντικείμενα. Αυτοί οι σύνδεσμοι περιέχουν μόνο μια φράση αναζήτησης κειμένου, όχι τις φωτογραφίες σου, και οι ιστότοποι την επεξεργάζονται σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές.
Αυτοί οι πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται πληροφορίες εκτός της χώρας σου, μεταξύ άλλων στις Ηνωμένες Πολιτείες.
5. Αποθήκευση και διαγραφή
Χωρίς λογαριασμό, τα έργα σου παραμένουν στη συσκευή σου μέχρι να τα διαγράψεις ή να αφαιρέσεις την εφαρμογή, με την επιφύλαξη των ρυθμίσεων αντιγράφων ασφαλείας της συσκευής σου. Η επιλογή «Διαγραφή όλων των δεδομένων» της εφαρμογής αφαιρεί τα τοπικά δεδομένα της εφαρμογής· δεν διαγράφει πληροφορίες που έχουν ήδη υποστεί επεξεργασία ή διατηρούνται από παρόχους υπηρεσιών. Με λογαριασμό, η διαγραφή ενός έργου ή ενός πίνακα έμπνευσης αφαιρεί και το συγχρονισμένο αντίγραφό του, ενώ η αποσύνδεση αφαιρεί το αντίγραφο από εκείνη τη συσκευή και ο λογαριασμός σου εξακολουθεί να το κρατά.
Μπορείς να διαγράψεις τον λογαριασμό σου οποιαδήποτε στιγμή με το «Διαγραφή λογαριασμού» στο προφίλ σου. Αυτό διαγράφει μόνιμα τα συγχρονισμένα έργα, τους πίνακες έμπνευσης, τις φωτογραφίες και τα σχέδιά σου, το υπόλοιπο πιστώσεών σου και τα αρχεία χρήσης σου, και στη συνέχεια τα στοιχεία σύνδεσής σου. Δεν μπορεί να αναιρεθεί. Δεν ακυρώνει συνδρομή στο App Store ή στο Google Play, γι’ αυτό ακύρωσέ την από τις ρυθμίσεις του καταστήματός σου, ώστε να αποφύγεις περαιτέρω χρεώσεις. Διατηρούμε τα αρχεία αγορών πακέτων πιστώσεων και ανταμοιβών από διαφημίσεις που περιγράφονται παραπάνω. Περιέχουν μόνο ένα εσωτερικό αναγνωριστικό, ένα αναγνωριστικό συναλλαγής και το προϊόν ή τη μονάδα διαφήμισης και την ώρα, και εμποδίζουν μια καθυστερημένη επιβεβαίωση διαφήμισης ή ειδοποίηση αγοράς να χορηγήσει πιστώσεις δύο φορές. Τα αρχεία αγορών που τηρούν η Apple, η Google και η RevenueCat, καθώς και τα δεδομένα που έχουν ήδη υποστεί επεξεργασία από άλλους παρόχους, δεν διαγράφονται με αυτή την ενέργεια και ακολουθούν τη δική τους διατήρηση.
Τα αρχεία χρήσης του backend και τα επιχειρησιακά αρχεία καταγραφής είναι ξεχωριστά από την τοπική βιβλιοθήκη έργων σου. Τα διατηρούμε μόνο όσο χρειάζεται για να λειτουργεί η υπηρεσία, να εφαρμόζονται τα όρια, να αποτρέπεται η κατάχρηση και να εντοπίζονται και να επιλύονται τα σφάλματα, ενώ τα μηνύματα υποστήριξης τα διατηρούμε μόνο όσο χρειάζεται για να σου απαντήσουμε. Ένας κυλιόμενος ωριαίος μετρητής χρήσης είναι ένα παράθυρο ορίου αιτημάτων, όχι χρονοδιάγραμμα διαγραφής.
6. Αυτός ο ιστότοπος
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Firebase Hosting όταν είναι σε λειτουργία. Οι πάροχοι φιλοξενίας επεξεργάζονται αιτήματα και σχετικές τεχνικές πληροφορίες για να παραδίδουν τις σελίδες και να διατηρούν την ασφάλεια. Εικόνες, γραμματοσειρές και στοιχεία βίντεο προβάλλονται μαζί με τον ιστότοπο. Το Firebase Analytics φορτώνεται μόνο αφού επιλέξεις «Accept analytics» (αποδοχή analytics) στο αναδυόμενο παράθυρο των cookies. Αν απορρίψεις τα analytics, παραμένουν απενεργοποιημένα και αυτό δεν περιορίζει την πρόσβαση στον ιστότοπο. Το AdMob χρησιμοποιείται στις εφαρμογές για κινητά· αυτός ο ιστότοπος δεν εμφανίζει διαφημίσεις AdMob.
Μετά την αποδοχή, το Google Analytics μπορεί να ορίσει cookies πρώτου μέρους, όπως τα _ga και _ga_8LLY7NEXQN, για να διακρίνει επισκέπτες και συνεδρίες. Η προεπιλεγμένη λήξη των cookies της Google είναι δύο χρόνια και μπορεί να ανανεώνεται με τη δραστηριότητα. Η επιλογή που κάνεις για τη συγκατάθεση αποθηκεύεται χωριστά στην τοπική αποθήκευση (local storage) του προγράμματος περιήγησής σου για έξι μήνες, και μετά σε ρωτάμε ξανά στην επόμενη επίσκεψή σου. Αυτή η αποθήκευση προτίμησης χρησιμοποιείται μόνο για να θυμόμαστε την επιλογή σου. Η αποθήκευση για διαφημιστικούς σκοπούς στον ιστότοπο, τα δεδομένα χρήστη για διαφημίσεις, η εξατομίκευση διαφημίσεων και τα Google signals είναι απενεργοποιημένα.
Χρησιμοποίησε το «Cookie settings» (ρυθμίσεις cookies) στο υποσέλιδο για να αλλάξεις την επιλογή σου οποιαδήποτε στιγμή. Αν απορρίψεις αφού έχεις αποδεχτεί, τα analytics του ιστότοπου σταματούν, διαγράφονται τα προσβάσιμα cookies του Google Analytics για αυτόν τον ιστότοπο και η σελίδα φορτώνεται ξανά. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν διαγράφει δεδομένα που έχει ήδη λάβει η Google. Αν καθαρίσεις την αποθήκευση του προγράμματος περιήγησης ή χρησιμοποιήσεις άλλο πρόγραμμα περιήγησης ή άλλη συσκευή, το αναδυόμενο παράθυρο μπορεί να εμφανιστεί ξανά. Η συγκατάθεση στον ιστότοπο δεν ελέγχει τα analytics ή τις διαφημίσεις στις εφαρμογές για κινητά. Η διατήρηση των συμβάντων analytics εξαρτάται από τις ρυθμίσεις της ιδιότητας (property) Google Analytics μας.
Η φόρμα επικοινωνίας ετοιμάζει ένα email στην εφαρμογή email που έχεις επιλέξει. Τίποτα δεν στέλνεται μέχρι να στείλεις εσύ αυτό το email.
7. Οι επιλογές και τα δικαιώματά σου
Εσύ επιλέγεις ποιες φωτογραφίες θα δώσεις. Απέφυγε να ανεβάζεις ευαίσθητα στοιχεία ή εικόνες άλλων ανθρώπων χωρίς την άδειά τους. Μπορείς να διαγράψεις αποθηκευμένα έργα, να διαγράψεις τον λογαριασμό σου μέσα στην εφαρμογή και να ανακαλέσεις τις άδειες πρόσβασης σε φωτογραφίες από τις ρυθμίσεις της συσκευής σου.
Ανάλογα με την τοποθεσία σου, μπορεί να έχεις δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής ή λήψης αντιγράφου των προσωπικών δεδομένων σου, περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία, και ανάκλησης της συγκατάθεσης όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν. Ορισμένα αρχεία του backend μπορεί να είναι δύσκολο να εντοπιστούν χωρίς το ανώνυμο αναγνωριστικό της εφαρμογής σου. Για να υποβάλεις αίτημα, στείλε email στο yolo@illebra.app. Αν έχεις λογαριασμό, γράψε από τη διεύθυνση email με την οποία έχεις συνδεθεί, ώστε να βρούμε τα δεδομένα σου.
Για τις διαφημίσεις στο κινητό, μπορείς να διαχειριστείς την άδεια παρακολούθησης στις Ρυθμίσεις του iOS και τα χειριστήρια απορρήτου διαφημίσεων στις Ρυθμίσεις του Android. Αυτά τα χειριστήρια μπορεί να περιορίζουν αναγνωριστικά ή εξατομίκευση· δεν σταματούν απαραίτητα κάθε προβολή διαφημίσεων ή συλλογή δεδομένων. Τα χειριστήρια συγκατάθεσης στο κινητό αντιμετωπίζονται ξεχωριστά από τον ιστότοπο.
Μπορείς να υποβάλεις καταγγελία στην τοπική εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων. Στη Νορβηγία, αυτή είναι η Datatilsynet.
8. Αλλαγές σε αυτή την πολιτική
Θα ενημερώνουμε αυτή τη σελίδα όταν αλλάζουν οι πρακτικές μας. Η ημερομηνία παραπάνω δείχνει την τελευταία έκδοση. Οι ουσιώδεις αλλαγές θα κοινοποιούνται όπου απαιτείται.