1. نبذة عن هذه السياسة
تصف هذه السياسة تطبيقي Omriss لنظامي iOS وAndroid وموقع omriss.app. يساعد Omriss على تصوّر مظاهر جديدة للغرف والواجهات الخارجية والحدائق باستخدام الذكاء الاصطناعي. ويُشغَّل Omriss بواسطة شركة Muntean Holding AS، وهي شركة نرويجية محدودة (aksjeselskap). وتُعدّ Muntean Holding AS الجهة المشغّلة من الناحية القانونية، وهي المسؤولة عن البيانات الشخصية الموصوفة في هذه السياسة.
للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، يمكن مراسلتنا على البريد الإلكتروني yolo@illebra.app. ويمكنك أيضًا زيارة صفحة التواصل لدينا.
2. المعلومات التي نعالجها
الصور والتعليمات الإبداعية. تُعالَج الصور التي يختارها المستخدم، والمشاهد الإضافية، والأقنعة، وصور لوحات الإلهام، وخيارات التصميم، والتعليمات المكتوبة عند الحاجة إليها لميزة الذكاء الاصطناعي المستخدمة. وقد يشمل ذلك عدة صور مرجعية.
المشاريع على جهازك. تُخزَّن الصور المحفوظة والتصاميم المُنشأة وتفاصيل المشاريع ولوحات الإلهام وتفضيلات التطبيق على جهازك. وبدون حساب لا تتم مزامنة أي شيء، فتبقى على الجهاز إلى حين حذفها.
الحساب والمزامنة. يعمل Omriss بدون حساب: يمنحك التطبيق معرّف Firebase مجهول الهوية. إنشاء حساب أو تسجيل الدخول جزء من Omriss Pro. يمكنك استخدام عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور، أو تسجيل الدخول عبر Google أو، على iOS، عبر Apple. نتلقى عنوان بريدك الإلكتروني، وإذا استخدمت Apple أو Google فنتلقى كذلك الاسم الذي يشاركه ذلك المزوّد. تخزّن Firebase Authentication هذه التفاصيل وتتولى التعامل مع كلمة المرور، ولا يمكننا الاطلاع عليها. وما دام تسجيل الدخول قائمًا وكان Pro نشطًا، ينسخ التطبيق مشاريعك وتصاميمك وصورك ولوحات الإلهام وبعض الإعدادات إلى Firebase (Cloud Firestore وCloud Storage) ضمن حسابك، فتظهر على أجهزتك الأخرى. ولا يستطيع قراءتها أو تعديلها عبر التطبيق سوى حسابك الذي سُجّل الدخول إليه. وإذا انتهى Pro، تتوقف المزامنة مؤقتًا، ويبقى ما هو موجود بالفعل في حسابك فيه إلى أن تحذفه.
الرصيد والإعلانات والمشتريات. يحتفظ نظامنا الخلفي بمحفظة مرتبطة بمعرّفك: الرصيد المتوفر، والإعلانات التي شوهدت ووقت مشاهدتها، وعدّادات الاستخدام، والبلد أو المنطقة التي يبلّغ عنها جهازك. وتتولى Apple أو Google معالجة الدفعات الخاصة باشتراك Omriss Pro وعمليات شحن الرصيد، ولا نتلقى بيانات بطاقتك المصرفية. ويتلقى مزوّد الاشتراكات لدينا، RevenueCat، معلومات الشراء مثل الإيصالات ومعرّفات المعاملات والمنتج وحالة اشتراكك ومعرّف Firebase الخاص بك، إضافة إلى بيانات تقنية مثل عنوان IP الخاص بك. ويُبلغ نظامنا الخلفي بالمشتريات لنتمكن من منح الرصيد. ونحتفظ بسجل لكل عملية شحن رصيد (المعرّف والمنتج والرصيد والوقت) ولكل رصيد مكتسب من إعلان بمكافأة (وحدة الإعلان والنتيجة والوقت) حتى لا يُمنح الرصيد مرتين أبدًا. وعند تسجيل الدخول إلى حساب قائم على جهاز جديد، يَنقل رمز لمرة واحدة قصير العمر، لا يُخزَّن إلا في صورة قيمة تجزئة، الرصيد المكتسب والمشترى من هوية الضيف على ذلك الجهاز إلى حسابك.
بيانات الخدمة والأمان. توفّر Firebase معرّف مصادقة يبقى مجهول الهوية إلى أن يُنشأ حساب. ويسجّل نظامنا الخلفي عدّادات الاستخدام والطوابع الزمنية المرتبطة بهذا المعرّف لفرض الحدود. وقد تعالج Google/Firebase ومزوّد الذكاء الاصطناعي لدينا كذلك معلومات الشبكة والتشخيص، مثل عناوين IP والبيانات الوصفية للطلبات وسجلات الأخطاء، من أجل تشغيل خدماتهما وحمايتها.
تقارير الأعطال. في الإصدارات النهائية من التطبيقين، تجمع Firebase Crashlytics تقارير الأعطال، مثل تتبّع المكدّس، وطراز الجهاز، ونظام التشغيل وإصدار التطبيق، ووقت حدوث العطل، ومعرّف التثبيت. ونستخدمها للعثور على الأخطاء وإصلاحها. ولا ندرج عمدًا صورك أو تعليمات التصميم أو عنوان بريدك الإلكتروني.
التحليلات. نستخدم Google Analytics for Firebase (Firebase Analytics) في تطبيقي iOS وAndroid، وفي هذا الموقع بموافقتك. يمكن أن تعالج التحليلات الصفحات أو الشاشات التي جرى عرضها، والجلسات، ومستوى التفاعل، والتفاعل مع الميزات، وإصدار التطبيق، وطراز الجهاز، ونظام التشغيل، والمتصفح، واللغة، ومعلومات الإحالة، والموقع التقريبي المستمد من عنوان IP. ويستخدم الموقع معرّفات عملاء قائمة على ملفات تعريف الارتباط، بينما تستخدم التطبيقات معرّفات نسخة التطبيق وقد تعالج معرّفات إعلانية بحسب أذونات الجهاز وإعدادات التطبيق. وتستخدم Google Analytics عناوين IP لاستخلاص الموقع ولا تسجّل عناوين IP الفردية ولا تخزّنها. ولا نرسل عمدًا صورك أو تعليمات التصميم أو رسائل التواصل أو اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني إلى التحليلات.
الإعلانات على الجوّال. يستخدم تطبيقا iOS وAndroid خدمة Google AdMob لعرض إعلانات بمكافأة يمكنك اختيار مشاهدتها لكسب الرصيد. وقد تجمع حزمة Google Mobile Ads SDK الخاصة بها عناوين IP (بما في ذلك الموقع التقريبي)، والمعرّفات الإعلانية ومعرّفات التطبيق/الجهاز، ومرات ظهور الإعلانات والنقرات عليها، وغير ذلك من تفاعلات التطبيق، وبيانات التشخيص مثل الأعطال ومعلومات الأداء. ويتوقف الجمع على المنصة وإعدادات الحزمة والموافقة أو أذونات الجهاز. وتدعم هذه البيانات عرض الإعلانات وقياسها ومنع الاحتيال، وكذلك الإعلانات المخصّصة حيثما كان ذلك مسموحًا به. وحيثما يُشترط ذلك، يطلب التطبيق موافقتك عبر رسالة الموافقة من Google، وعلى iOS عبر مربع طلب إذن التتبّع من Apple. وعند إكمال إعلان بمكافأة، تؤكد Google ذلك لنظامنا الخلفي مع معرّف Firebase الخاص بك لنتمكن من منحك الرصيد.
الرسائل. إذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني، فإننا نتلقى الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والرسالة التي يختار المرسِل إرسالها. ولا يرفع هذا الموقع مدخلات النموذج إلى قاعدة بيانات للتواصل.
3. لماذا نعالجها
نعالج المحتوى الذي اخترته لتقديم ميزة الذكاء الاصطناعي المطلوبة. ونعالج معلومات المصادقة والاستخدام لتوفير خدمة موثوقة، وفرض حدود الطلبات، ومنع إساءة الاستخدام، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. ونعالج معلومات الحساب والمزامنة والشراء لتشغيل حسابك، ومزامنة مشاريعك، وإدارة اشتراكك ورصيدك، ومنع إساءة استخدام الرصيد. ونستخدم تقارير الأعطال للحفاظ على استقرار التطبيقات. ونستخدم المراسلات للرد عليك.
حيثما ينطبق قانون حماية البيانات الأوروبي، فإن الأسس القانونية هي: أداء الخدمة المطلوبة (بما في ذلك الحساب والاشتراك والمشتريات)، والمصالح المشروعة في تشغيل الخدمة وحمايتها والحفاظ على استقرار التطبيقات، والامتثال للالتزامات القانونية. وتستند تحليلات الموقع إلى موافقتك. أما تحليلات الجوّال وخيارات الإعلانات فتعتمد على ضوابط الموافقة في التطبيق وأذونات الجهاز. وحيثما يُشترط ذلك، يجب الحصول على الموافقة قبل البدء بالتحليلات الاختيارية أو الإعلانات المخصّصة أو التتبّع.
4. مزوّدو الذكاء الاصطناعي والخدمات
تمرّ طلبات الذكاء الاصطناعي عبر نظامنا الخلفي على Firebase/Google Cloud إلى OpenAI. وتُرسل إلى OpenAI للمعالجة الصور والتعليمات والمواد المرجعية اللازمة لطلبك. وتذكر OpenAI أن مدخلات API ومخرجاتها لا تُستخدم افتراضيًا في تدريب نماذجها، ما لم يختر العميل تفعيل ذلك.
تتوقف معالجة المزوّدين ومدة احتفاظهم بالبيانات على نقطة النهاية وإعدادات الحساب. وقد تُحفظ سجلات مراقبة إساءة الاستخدام لمدة تصل إلى 30 يومًا افتراضيًا، مع وجود استثناءات. وللاطلاع على التفاصيل، يمكن الرجوع إلى ضوابط البيانات لدى OpenAI ومعلومات الخصوصية لدى Firebase.
وتعالج Google أيضًا بيانات التحليلات وتقارير الأعطال والإعلانات على الجوّال عبر Firebase Analytics وFirebase Crashlytics وAdMob. وقد تشارك AdMob البيانات مع شركاء إعلانيين لعرض الإعلانات وقياسها. وللاطلاع على التفاصيل، يمكن الرجوع إلى سياسة الخصوصية لدى Google وجمع البيانات في Google Analytics وإفصاحات البيانات لدى AdMob.
وتوفّر Firebase (Google Cloud) أيضًا تسجيل الدخول وقاعدة البيانات وتخزين الملفات اللذين تقوم عليهما المزامنة، إضافة إلى نظامنا الخلفي. وتعالج Apple وGoogle عمليات تسجيل الدخول عبر خدماتهما، ودفعات المشتريات، بموجب سياسات الخصوصية الخاصة بهما. وتعالج RevenueCat معلومات الشراء نيابةً عنا؛ ويمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية لدى RevenueCat. وتفتح بعض الميزات مواقع أخرى في المتصفح، مثل بحث تسوّق في Google عن منتجات مشابهة. وتحتوي تلك الروابط على عبارة بحث نصية فقط، لا على صورك، وتتعامل المواقع معها بموجب سياساتها الخاصة.
وقد يعالج هؤلاء المزوّدون المعلومات خارج بلدك، ومن ذلك الولايات المتحدة.
5. التخزين والحذف
بدون حساب، تبقى مشاريعك على جهازك إلى أن تحذفها أو تزيل التطبيق، مع مراعاة إعدادات النسخ الاحتياطي في جهازك. ويزيل خيار «حذف كل البيانات» في التطبيق بيانات التطبيق المحلية؛ لكنه لا يمحو المعلومات التي عالجها مزوّدو الخدمة أو احتفظوا بها بالفعل. ومع وجود حساب، يؤدي حذف مشروع أو لوحة إلهام إلى إزالة نسخته المتزامنة أيضًا، ويؤدي تسجيل الخروج إلى إزالة النسخة من ذلك الجهاز مع بقائها في حسابك.
يمكنك حذف حسابك في أي وقت عبر «حذف الحساب» في ملفك الشخصي. ويؤدي ذلك إلى حذف مشاريعك المتزامنة ولوحات الإلهام والصور والتصاميم، ورصيدك وسجلات الاستخدام، ثم بيانات تسجيل الدخول، حذفًا نهائيًا. ولا يمكن التراجع عن ذلك. ولا يلغي ذلك اشتراكًا في App Store أو Google Play، لذا يجب إلغاؤه من إعدادات المتجر لتجنّب أي رسوم إضافية. ونحتفظ بسجلات شراء شحن الرصيد ومكافآت الإعلانات الموضّحة أعلاه. وهي لا تحتوي إلا على معرّف داخلي ومعرّف معاملة والمنتج أو وحدة الإعلان والوقت، وتمنع تأكيد إعلان متأخر أو إشعار شراء متأخر من منح الرصيد مرتين. أما سجلات الشراء لدى Apple وGoogle وRevenueCat، والبيانات التي عالجها مزوّدون آخرون بالفعل، فلا تُمحى بذلك وتخضع لسياسات الاحتفاظ الخاصة بها.
سجلات الاستخدام في النظام الخلفي وسجلات التشغيل منفصلة عن مكتبة مشاريعك المحلية. ونحتفظ بها فقط للمدة اللازمة لتشغيل الخدمة وفرض الحدود ومنع إساءة الاستخدام واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ونحتفظ برسائل الدعم فقط للمدة اللازمة للرد عليك. أما عدّاد الاستخدام الساعي المتحرّك فهو نافذة لتحديد معدل الطلبات، وليس جدولًا للحذف.
6. هذا الموقع
يستخدم الموقع Firebase Hosting عند نشره. وتعالج جهات الاستضافة الطلبات والمعلومات التقنية ذات الصلة لتقديم الصفحات والحفاظ على الأمان. وتُقدَّم الصور والخطوط وملفات الفيديو مع الموقع. ولا تُحمَّل Firebase Analytics إلا بعد اختيار «Accept analytics» (أي قبول التحليلات) في نافذة ملفات تعريف الارتباط المنبثقة لدينا. وإذا رُفضت التحليلات بقيت معطّلة، ولا يقيّد ذلك الوصول إلى الموقع. ويُستخدم AdMob في تطبيقات الجوّال؛ ولا يعرض هذا الموقع إعلانات AdMob.
بعد القبول، يمكن أن تضبط Google Analytics ملفات تعريف ارتباط من الطرف الأول مثل _ga و_ga_8LLY7NEXQN لتمييز الزوار والجلسات. والمدة الافتراضية لانتهاء صلاحية ملفات تعريف الارتباط لدى Google هي سنتان، وقد تتجدد مع النشاط. ويُحفظ خيار الموافقة لدينا بشكل منفصل في التخزين المحلي لمتصفحك لمدة ستة أشهر، ثم نسأل مجددًا عند الزيارة التالية. ولا يُستخدم تخزين هذا التفضيل إلا لتذكّر اختيارك. أما تخزين الإعلانات في الموقع، وبيانات المستخدم للإعلانات، وتخصيص الإعلانات، وإشارات Google، فهي معطّلة.
ولتغيير اختيارك في أي وقت، يمكنك استخدام «Cookie settings» (أي إعدادات ملفات تعريف الارتباط) في تذييل الصفحة. ويؤدي الرفض بعد القبول إلى إيقاف تحليلات الموقع ومسح ملفات تعريف ارتباط Google Analytics التي يمكن الوصول إليها لهذا الموقع وإعادة تحميل الصفحة. ولا يؤدي سحب الموافقة إلى حذف البيانات التي تلقّتها Google بالفعل. وقد يؤدي مسح تخزين المتصفح أو استخدام متصفح أو جهاز آخر إلى ظهور النافذة المنبثقة مرة أخرى. ولا تتحكم موافقة الموقع في التحليلات أو الإعلانات في تطبيقات الجوّال. ويتوقف الاحتفاظ بأحداث التحليلات على إعدادات خاصية Google Analytics لدينا.
يجهّز نموذج التواصل رسالة بريد إلكتروني في تطبيق البريد الذي اخترته. ولا يُرسل أي شيء إلى أن ترسل رسالة البريد الإلكتروني تلك.
7. خياراتك وحقوقك
الخيار لك في تحديد الصور التي تقدّمها. وينبغي تجنّب رفع تفاصيل حساسة أو صور لأشخاص آخرين دون إذنهم. ويمكنك حذف المشاريع المحفوظة، وحذف حسابك من التطبيق، وسحب أذونات الصور في إعدادات جهازك.
بحسب موقعك، قد تتمتع بحقوق في الوصول إلى البيانات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها، وتقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، وسحب الموافقة حيثما تستند المعالجة إليها. وقد يصعب تحديد بعض سجلات النظام الخلفي دون معرّف التطبيق المجهول الخاص بك. لتقديم طلب، راسلنا على yolo@illebra.app. وإذا كان لديك حساب، فراسلنا من عنوان البريد الإلكتروني الذي سجّلت الدخول به حتى نتمكن من العثور على بياناتك.
فيما يخص الإعلانات على الجوّال، يمكنك إدارة إذن التتبّع في إعدادات iOS وضوابط خصوصية الإعلانات في إعدادات Android. وقد تقيّد هذه الضوابط المعرّفات أو التخصيص؛ لكنها لا توقف بالضرورة جميع عمليات عرض الإعلانات أو جمع البيانات. وتُدار ضوابط الموافقة على الجوّال بشكل منفصل عن الموقع.
يجوز لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية في بلدك. وفي النرويج، هذه الهيئة هي Datatilsynet.
8. التغييرات على هذه السياسة
سنحدّث هذه الصفحة عند تغيّر ممارساتنا. ويحدّد التاريخ الوارد أعلاه أحدث نسخة. وسيُبلَّغ بالتغييرات الجوهرية حيثما يُشترط ذلك.